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Amortización

Si utiliza el producto, nos reservamos el derecho a cobrarle los gastos necesarios para devolverlo a su estado original. Evaluaremos su devolución y nos pondremos en contacto con usted al respecto. Usted sólo será responsable de la depreciación de los productos que haya pedido debido a su uso, si éste va más allá de lo necesario para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los productos.

Excepciones de devolución

Algunos artículos no pueden devolverse.

Tras la devolución

Si devuelve su(s) producto(s), le reembolsaremos el pago, incluidos los gastos de envío, lo antes posible. Recibirá el reembolso de la misma forma en que realizó el pago. No se cobrarán tasas por el reembolso. Esperaremos para pagarle hasta que recibamos los productos. Llega a tiempo si devuelve los productos antes de que expire el plazo de 30 días. Este plazo empieza a contar a partir de la recepción del pedido.

Sí, si opta por el cambio al solicitar la devolución, éste es gratuito.

Si decide que le devolvamos el dinero, le cobraremos una comisión. No obstante, también puede optar por devolvernos usted mismo el pedido.

Verá toda esta información durante su solicitud de devolución en línea.

Cuando nos encarga algo, puede estar seguro de que el producto hará lo que se supone que debe hacer. Si algo va mal, encontraremos juntos una solución adecuada.

Garantía jurídica

Todo lo que nos pida está cubierto por la garantía legal. La garantía legal significa que un producto hace lo que razonablemente se puede esperar que haga. No existe un periodo de garantía legal. Algunos productos duran más que otros. Por tanto, la duración de la garantía depende del tipo de producto.